편견의종류는 여러가지가 있습니다. 그중에 기준점 편향에 대해 이야기해보려고합니다.
기준범 편향으로 인하여 우리들은 아무 관련도 없어 보이는 대상, 단어, 숫자 등을 근거로 하여 결정을 내립리는 것입니다. 카네기멜론 대학교의 연구는 이 기준점 편향에 대해 잘 나타냅니다. 연구에서는 피실험자들을 입찰 경쟁에 들어가기 전에 사회보장번호 마지막 네자리 숫자를 적어달라느 요청을 받았습니다. 놀랍게도 그 숫자가 가장 큰 사람들이 가장 높은 액수에 입찰을 했습니다.
뿐만 아니라 우리에게 노출되는 온도가 사람의 성격을 판단하는 방식을 바꿀 수가 있다는 것입니다. 예일대학교의 로렌스 윌리엄스와 존 바그 교수는 피 실험자들에게 엘리베이터에 타고 있는 동안 커피 잔을 들어달라고 부탁했습니다. 여기서 커피의 종류는 아이스커피와 뜨거운 커피 두 종류입니다.
연구결과 컵의 온도는 피실험자들의 성격 특성에 영향을 주었는데, 아이스 커피를 들고 있던 사람들은 연구원이 어려운 사람들이라고 평가했고, 뜨거운 커피를 들고 있던 사람들은 같은 사람들을 따듯하고 친철한 사람이라고 평가했다는 것입니다.
이 실험들이 이상하게 보일 수 있습니다. 하지만 뇌도라고 불리는 뇌의 영역이 작동하는 방식을 이해한다면 도움이 될 것입니다.
우리 육체의 따뜻함과 은유적 표현으로의 따듯함 모두 뇌도에서 처리가됩니다. 그렇기 때문에 위 실험의 결과가 나타날 수 있는 것입니다. 또다른 연구에서는 어떤 단어에 노출 되었는냐에 따라 행동까지도 바꿀 수 있다는 것을 보여준 것도 있습니다. 늙음과 관련된 단어(느린, 병든, 주름, 흰머리)에 노출된 사람과 젊은과 관련된 단어들(에너지, 활기, 속도 등)에 노출된 사람들의 걸음 속도를 보면 늙음과 관련된 단어의 사람들에 노출된 사람이 더 천천히 걸었습니다.
이처럼 우리의 두뇌 시스템은 의사결정과정에서 지름길을 알려주어 빠르게 판단할 수 있도록 도와주지만 과거의 경험에 따라 편향되기가 쉽다는 것을 보여줍니다.
이런 편견을 버리는 것은 어려운 일이지만, 우리는 다음과 같은 방법들을 통해 시작할 수 있습니다
- 자기 인식을 향상시키기 : 자신의 편견을 인식하고 이에 대해 솔직하게 대면하는 것이 중요합니다. 어떤 편견을 가지고 있는지, 그것이 어떤 상황에서 나타나는지를 파악하는 것이 좋습니다.
- 다양한 시각을 수용하기: 다른 사람들의 시각을 이해하고 수용하는 것이 중요합니다. 다양한 문화, 경험, 지식 등을 존중하고 이해하려는 노력을 기울이는 것이 필요합니다.
- 자신의 편견에 도전하기: 자신의 편견에 대해 질문하고, 이에 대한 대안을 찾아보는 것이 도움이 됩니다. 예를 들어, “이 사람이 저렇게 생각하는 이유가 있을까?”라는 질문을 해보고, 다른 시각을 찾아보세요.
- 새로운 경험을 쌓기: 새로운 경험을 쌓는 것도 편견을 버리는 데 도움이 됩니다. 새로운 문화, 사람, 환경을 경험해보면서 이전의 편견이 부정확할 수 있음을 깨닫게 될 수 있습니다.
- 항상 공부하기: 편견을 버리는 것은 지속적인 학습과 성장의 과정입니다. 새로운 지식을 습득하고 자신을 계속해서 개선해 나가는 노력을 기울이는 것이 중요합니다
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